Politica de confidentialitate

Stimați Vizitatori,

Vă informăm că datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate de către IG Artis Media SRL, cu sediul social în Roman, Str. Stefan cel Mare, Bl. 10, ap. 27, jud. Neamt, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului nr. J27/480/2008, Cod Unic de Înregistrare: 23586651, care deține site-ul www.artismedia.ro, în conformitate cu dispozițiile Regulamentului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date nr. 679/2016 (în continuare R.G.P.D.), și a legislației naționale (Legea nr. 190/2018 și reglementările aplicabile în materia protecției datelor) și europene aplicabile în domeniul protecției datelor.

I. Definiții

  • Site înseamnă www.artismedia.ro, proprietatea operatorului de date personale IG Artis Media SRL, cu sediul social în Roman, Str. Stefan cel Mare, Bl. 10, ap. 27, jud. Neamt;
  • Vizitator înseamnă persoana fizică care accesează Site-ul, vizitează spațiile IG Artis Media SRL sau este interesat sau solicită informații referitoare la produsele Operatorului;
  • Client înseamnă persoana fizică căreia i se prestează servicii de către Operator, prin intermediul site-ului sau prin alte modalități;
  • Date cu caracter personal înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată direct sau indirect, prin corelarea unor elemente de identificare, cum ar fi nume, prenume, fotografie, vârstă, sex, naționalitate, etnie, adresă de domiciliu/reședință, adresă de e-mail, adresă IP, ocupație, cont bancar, orientare politică, religie, semnătură etc;
  • Categorii speciale de date personale înseamnă datele cu caracter personal care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate, prelucrarea de date genetice, de date biometrice pentru identificarea unică a unei persoane fizice, de date privind sănătatea sau de date privind viața sexuală sau orientarea sexuală ale unei persoane fizice;
  • Date personale referitoare la condamnări penale și infracțiuni înseamnă o categorie specială de date personale care privesc condamnările penale aplicate persoanei vizate, respectiv infracțiunile săvârșite de persoana vizată sau măsurile de securitate conexe;
  • Prelucrare înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
  • Operator înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; în acest caz, IG Artis Media SRL, inclusiv prin intermediul site-ului www.artismedia.ro are calitatea de operator;
  • Persoană vizată înseamnă persoana fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate;
  • Împuternicit înseamnă persoană fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
  • R.G.P.D./G.D.P.R. înseamnă Regulamentul UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date;
  • Autoritatea de supraveghere înseamnă o autoritate independentă instituită într-un stat membru al Uniunii Europene, responsabilă cu monitorizarea aplicării G.D.P.R.;
  • S.E.E. înseamnă Spațiul Economic European (incluzând statele membre ale Uniunii Europene, Islanda, Norvegia și Liechtenstein).

II. Drepturile dumneavoastră și obligațiile noastre în ceea ce privește procesarea datelor personale

  1. Aveți dreptul de a solicita Operatorului (IG Artis Media SRL) în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal, accesul la aceste date, ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a obține o confirmare că se prelucrează date cu privire la persoana dumneavoastră, respectiv informații despre cum sunt prelucrate datele (scopurile prelucrării, categoriile de date vizate, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele le-au fost sau urmează să le fie divulgate, perioada pentru care datele vor fi stocate sau criteriile utilizate pentru a stabili perioada etc).
  2. Aveți dreptul de a solicita Operatorului rectificarea fără întârziere a datelor cu caracter personal care vă privesc, respectiv completarea datelor cu caracter personal care au fost incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.
  3. Aveți dreptul de a solicita Operatorului ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, în cazul în care se aplică unul din următoarele motive:
    • Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate sau prelucrate;
    • V-ați retras consimțământul, atunci când acesta a fost temeiul legal al prelucrării și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
    • Vă opuneți prelucrării în temeiul art. 21, alin. (1) din regulamentul 679/2016 și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea sau opoziția la prelucrare se realizează în temeiul art. 21, alin. (2) din regulamentul UE 679/2016;
    • Datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
    • Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale care ne revine în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află Operatorul;
    • Datele cu caracter personal au fost colectate în vederea oferirii de servicii ale societății informaționale menționate la art. 8, alin. (1) din G.D.P.R.
  4. Dreptul la restricționarea prelucrării poate fi exercitat de către dumneavoastră dacă se contestă exactitatea datelor pe o anumită perioadă, suficientă pentru verificarea datelor, dacă prelucrarea este ilegală, dar nu se dorește ștergerea datelor doar restricționarea, în cazul în care Operatorul nu mai are nevoie de datele personale în vederea prelucrării însă dumneavoastră le solicitați pentru apărarea unui drept în instanță, dacă v-ați opus prelucrării pentru intervalul de timp cât se verifică dacă interesul nostru legitim prevalează asupra drepturilor dumneavoastră.
  5. Aveți dreptul la opoziție, ceea ce înseamnă că aveți dreptul de a vă opune prelucrării atunci când aceasta deservește un interes public sau un interes legitim al nostru sau când datele dumneavoastră sunt prelucrate în scop de marketing direct.
  6. Dreptul la portabilitatea datelor se referă la dreptul dumneavoastră de a primi datele personale într-un format structurat, care poate fi citit automat, respectiv la dreptul ca acestea să fie trimise direct unui alt Operator, la solicitarea dumneavoastră. Dreptul la portabilitatea datelor se aplică atunci când prelucrarea s-a bazat pe consimțământul dumneavoastră sau pe temei contractual, iar prelucrarea s-a efectuat prin mijloace automate.
  7. Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv profilarea, care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod similar, cu excepția cazului în care o astfel de prelucrare este necesară pentru executarea contractului dintre noi, este permisă de lege sau are la bază consimțământul explicit al dumneavoastră.
  8. În măsura în care datele personale vor fi procesate pe durata derulării contractului sau în baza consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage acest consimțământ oricând.
  9. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a prelucrării datelor cu Caracter Personal sau la instanțele de judecată, în cazul în care considerați că v-am încălcat vreun drept cu privire la datele dumneavoastră personale.

Toate aceste drepturi le puteți exercita printr-o cerere scrisă adresată IG Artis Media SRL, datată și semnată, comunicată:

  • Prin servicii poștale la adresa: Roman, Str. Stefan cel Mare, Bl. 10, ap. 27, jud. Neamt în atenția IG Artis Media SRL; sau
  • Prin email la adresa: dpa@artismedia.ro

Vă vom răspunde într-un termen de 1 lună de la primirea cererii, cu mențiunea că acesta poate fi prelungit cu încă 2 luni, caz în care veți fi notificat cu privire la respectiva prelungire în termenul de o lună de la înregistrarea cererii.

De asemenea, ne asumăm obligația de a lua toate măsurile necesare, organizatorice și tehnice pentru securizarea datelor dumneavoastră personale pe care le gestionăm și de a vă informa de îndată în caz de distrugere, pierdere, modificare, divulgare sau accesare neautorizată a datelor cu caracter personal.

III. Datele personale prelucrate de Operator. Scopul și temeiul prelucrării. Durata prelucrării.

IG Artis Media SRL colectează de la dvs. doar acele date cu caracter personal care sunt necesare pentru a vă putea oferi posibilitatea de utilizare a paginii web, pentru a vă putea contacta pentru oferirea serviciilor noastre și onora comenzile plasate de dvs., respectiv pentru a vă putea oferi acces la produsele si serviciile platformei artismedia.ro și pentru a vă putea ține la curent cu produsele, serviciile și ofertele noastre (marketing direct), în măsura în care acest aspect este permis de reglementările legale sau se realizează pe baza consimțământului dvs.

În general, prelucrăm următoarele date cu caracter personal ale dvs.:

  • Nume și prenume – doar în cazul încheierii unui contract sau a unei cereri completate de dvs. pe site-ul www.artismedia.ro;
  • Adresa de contact și adresa de livrare/domiciliu – doar în cazul încheierii unui contract;
  • Număr de telefon – în cazul completării unei cereri pe site;
  • Adresă de e-mail – în cazul completării unei cereri pe site;
  • IP;
  • Date bancare (număr de cont și bancă) – doar în cazul încheierii unui contract.

Notă: Fiecare categorie de date va fi colectată în scopuri determinate, explicite și legitime și nu vor fi prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri. Perioada pentru care respectivele date vor fi prelucrate nu va depăși perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate.

În vederea asigurării principiului transparenței informațiilor la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal vă comunicăm în cele ce urmează modul în care prelucrăm datele dvs., scopurile și temeiul juridic al activităților prin care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

A. Completarea formularului de contact

  • Pentru a putea intra în legătură cu un Consultant al siteului artismedia.ro în vederea identificării celei mai bune optimizări pentru magazinul dvs. online, aveți posibilitatea să completați un formular de contact pe site-ul www.artismedia.ro. Prin completarea acestui formular vă solicităm și colectăm de la dvs. numele, prenumele, adresa de e-mail, nr. de telefon și adresa IP;
  • Aceste date cu caracter personal ne sunt necesare în scop precontractual, respectiv pentru a vă putea contacta în legătură cu serviciile oferite și puse la dispoziția dvs.
  • Datele dvs. cu caracter personal vor fi păstrate de IG Artis Media SRL pe întreaga perioadă a existenței unui raport precontractual sau contractual între părți și, în cazul unui raport contractual pentru o perioadă suplimentară de 3 ani de la încetarea raportului, acesta fiind termenul de prescripție. În măsura în care am primit consimțământul dvs. datele cu caracter personal vor fi folosite și în scop de marketing direct.
  • Datele dvs. prelucrate la momentul creării unui cont nou nu vor face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată – inclusiv crearea de profiluri – nu vor fi divulgate niciunui terț și nu vor face obiectul unui transfer către o țară terță sau o organizație internațională.
  • Datele dvs. cu caracter personal vor fi divulgate departamentului Vanzari, Marketing și altor departamente din cadrul IG Artis Media SRL cu atribuții de prelucrare a datelor cu caracter personal, necesare în vederea îndeplinirii scopurilor pentru care sunt prelucrate datele.

B. Achiziționarea serviciilor oferite

  • Pentru crearea unui cont de membru pe www.artismedia.ro vă vom prelucra nume prenume, adresă e-mail. Aceste date cu caracter personal ne sunt necesare în scop contractual, pentru a vă putea contacta în legătură cu comanda făcută și pentru a putea onora comenzile. Temeiul prelucrării îl reprezintă obligația contractuală dintre părți astfel cum a fost ea stabilită prin Termeni și Condiții sau prin contractul încheiat. În măsura în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. IG Artis Media SRL nu va putea onora și livra comenzile dvs.
  • Totodată datele dvs. cu caracter personal ne sunt necesare pentru a completa și livra facturile fiscale aferente produselor livrate. Datele dvs. de plată online nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către IG Artis Media SRL, ci doar de furnizorul serviciului de plată electronică (Stripe) sau de o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei identitate veți fi informat, anterior introducerii efective a detaliilor cardului pe care îl folosești pentru plata online. Singurele date privind plata efectuată pe care noi le vom stoca sunt cele legate de data inițierii și finalizării tranzacției precum și situația plății.
  • Datele dvs. cu caracter personal vor fi păstrate pe întreaga durată a raportului contractual precum și pe un termen de 3 ani de la data plasării ultimei comenzi, acesta fiind termenul de prescripție.
  • Pentru a ne putea executa la timp și conform obligațiile asumate, datele dvs. cu caracter personal vor fi divulgate departamentelor noastre interne cu atribuții de prelucrare a datelor (Vanzari; Marketing; Financiar; Suport, Development, etc.) precum și partenerilor noștri contractuali de încredere, selectați în mod atent:
    • furnizorul serviciului de stocare a datelor;
    • furnizorul serviciilor de contabilitate;
    • furnizorul serviciilor de comunicări și transmiteri corespondență pe e-mail;
    • furnizorul serviciilor de telefonie mobilă care ne ajută să ținem legătura cu dvs.;
    • curieri cu care avem încheiat un raport contractual;
    • procesatorii serviciului de plăți online.
  • Datele dvs. prelucrate la momentul creării contului nu fac obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri și nu vor face obiectul unui transfer către o țară terță sau o organizație internațională.

C. Newsletter – marketing direct

  • Abonarea și dezabonarea la newsletter-ul www.artismedia.ro este gratuită și voluntară și se face exclusiv în baza consimțământului dvs. Newsletter-ul reprezintă un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra serviciilor, promoțiilor etc. IG Artis Media SRL într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea IG Artis Media cu referire la informațiile conținute de acesta.
  • Pentru a asigura serviciile de marketing colectăm de la dvs. adresa de e-mail, nr. de telefon, nume, prenume. Aceste date vor fi folosite în mod exclusiv pentru a vă ține la curent cu privire la produsele, serviciile și ofertele noastre. Temeiul prelucrării datelor cu caracter personal îl reprezintă consimțământul dvs., durata prelucrării fiind întreaga durată a existenței consimțământului.
  • Consimțământul poate fi retras oricând printr-un email trimis la adresa dpo@artismedia.ro sau prin accesarea link-ului de dezabonare din cuprinsul e-mailului primit de la noi și va avea drept consecință încetarea prelucrării. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuată înainte de retragerea acestuia.
  • Site-ul www.artismedia.ro folosește cookie-uri, conform politicii de cookies de pe site. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permițând memorarea unor opțiuni de navigare în site precum limba în care se afișează site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini sau gestiunea sesiunii care poate include autentificarea în contul de utilizator. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site sau de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookie-urilor, proprietarii de site-uri pot monitoriza și segmenta interesele utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator etc.
  • Există posibilitatea ca pentru unele facilități oferite prin intermediul cookies să fie prelucrate datele dvs. cu caracter personal, respectiv adresă de e-mail, IP, istoricul și preferințele dvs. de căutare – spre exemplu, aceste fișiere cookie ne permit să salvăm adresa dvs. de e-mail și de IP, astfel încât să fiți recunoscut și logat automat la vizita dvs. următoare. Datele cu caracter personal astfel furnizate vor putea fi folosite:
    • pentru scopul efectuării unor analize și statistici privind Serviciile noastre, inclusiv a modului în care funcționează Site-ul sau sunt oferite Serviciile. Analizele și statisticile pe care le facem ne ajută să înțelegem mai bine cum am putea să îmbunătățim Serviciile noastre sau funcționalitățile Site-ului;
    • în scop de marketing, respectiv pentru a vă putea prezenta servicii și oferte cât mai potrivite pentru dumneavoastră.
  • Vom utiliza cookies care pot prelucra date cu caracter personal doar dacă ne acordați consimțământul în acest sens, prin acceptarea setării corespunzătoare în ceea ce privește utilizarea cookies. Puteți personaliza experiența dvs. pe pagina noastră web conform politicii de cookies de pe site-ul www.artismedia.ro. În cazul în care nu doriți să recunoaștem computerul dvs., puteți să împiedicați stocarea de cookies pe hard disk-ul dvs. prin dezactivarea stocărilor de cookies în setările browser-ului dvs. Puteți consulta modul detaliat de funcționare în instrucțiunile browser-ului dvs.
  • IG Artis Media nu are acces și nu poate controla Cookies setate de alte site-uri. Aveți obligația de a accesa și de a citi Politicile aplicabile prevăzute pe aceste site-uri.

Vizitatorii site-ului

Datele personale ale Vizitatorilor site-ului www.artismedia.ro sunt procesate prin simpla accesare a site-ului, situație în care se colectează, conform politicii de cookies practicată de www.artismedia.ro prin intermediul serviciului Google Analytics, următoarele date: IP, locație, preferințe și pagini vizitate. În această situație, datele sunt prelucrate în scop de marketing, dar și pentru a vă asigura o cât mai bună experiență online. Temeiul legal al procesării este reprezentat atât de consimțământul Vizitatorului, conform politicii de cookies și a setării preferințelor de cookies agreată de dumneavoastră pe site-ul www.artismedia.ro, consimțământ care poate fi retras oricând fără vreo consecință negativă pentru Vizitator, inclusiv prin setarea corespunzătoare a browser-ului de internet, cât și de interesul nostru legitim de a asigura buna funcționare a site-ului.

IV. Securitatea datelor personale

Securitatea datelor dvs. cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Vă asigurăm de faptul că orice prelucrare a datelor se face cu respectarea principiilor garantate de Regulament și prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare, prin punerea în aplicare a unor politici interne adecvate de protecție a datelor.

Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării informațiilor personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât și online. Toate informațiile cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate.

De asemenea, noi IG Artis Media SRL ne obligăm să garantăm securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, prin măsuri optime de ordin tehnic și organizatoric pentru securitizarea prelucrării datelor personale, conform G.D.P.R.

IG Artis Media nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date.

V. Date de contact

Prezenta Politică se completează cu celelalte politici specifice ale IG Artis Media și Termenii și Condițiile pe care le puteți accesa de pe site-ul nostru. Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicată pe site-ul nostru, astfel încât utilizatorii să fie permanent informați cu privire la informațiile pe care le colectăm, modul în care le utilizăm și în ce circumstanțe. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza informațiile în concordanță cu politica sub care au fost culese informațiile.

Prezenta informare a dvs. este limitată la pagina noastră web și nu este valabilă pentru paginile web ale operatorilor terți, care pot fi accesate prin intermediul acestei pagini web. Nu avem nicio influență asupra prelucrării datelor de către acești operatori terți și nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere în legătură cu aceste pagini web.

IG Artis Media SRL
Email: office@artismedia.ro

Setări cookie